CAFFENIO amplía su presencia internacional en su aniversario 85

Con una estrategia centrada en la innovación y el uso de tecnología, CAFFENIO conmemora 85 años de historia en el mercado del café. La empresa mantiene un modelo de operación que prioriza la conveniencia del consumidor, con cerca de 300 unidades bajo el formato drive-thru y una base de clientes donde nueve de cada diez utilizan herramientas digitales durante su experiencia de compra.

La conmemoración se acompaña de la campaña “Evolucionando contigo”, con la que la marca busca consolidar su crecimiento junto a colaboradores, clientes y comunidades, al tiempo que amplía su presencia en nuevos territorios.

“Nos emociona contar esta historia porque, aunque hemos cambiado muchas veces, nunca hemos dejado de ser lo que somos: una marca nacida en México, hecha por mexicanos y para mexicanos”, señaló Adrián Gallardo, Director de Estrategia Comercial e Innovación en CAFFENIO.

El modelo de negocio de la compañía se distingue por la integración de soluciones tecnológicas como pedidos anticipados desde su aplicación móvil, carriles exclusivos para órdenes digitales y programas de membresía que fortalecen la relación con sus consumidores. De acuerdo con datos de la empresa, su esquema de lealtad alcanza a cinco de cada diez clientes, lo que impulsa la recurrencia en el consumo.

En paralelo, CAFFENIO conserva una conexión directa con la producción nacional de café. La materia prima que utiliza proviene principalmente de Pluma Hidalgo, Oaxaca, además de colaboraciones con cafeticultores de Veracruz y Chiapas, lo que contribuye al fortalecimiento de la cadena productiva en México, país que ocupa el lugar 11 en la producción mundial del grano.

La expansión territorial forma parte de su estrategia de crecimiento. En fechas recientes, la empresa abrió su primera unidad en Michoacán y, durante marzo, inauguró su primera tienda en Phoenix, Arizona, con lo que inicia su incursión en el mercado internacional.

El origen de la compañía se remonta a Chihuahua, donde José Díaz comenzó a vender café desde una carreta. Con el tiempo, la operación se estableció en Hermosillo, Sonora, punto desde el cual se consolidó un modelo enfocado en la eficiencia y la rapidez del servicio.

A 85 años de su fundación, CAFFENIO reafirma su apuesta por la innovación como eje de crecimiento, con el objetivo de llevar su propuesta a más consumidores dentro y fuera del país.