Entidad Mexicana de Acreditación suma dos distinciones en Empresas Excepcionales 2025

En dos categorías del reconocimiento Empresas Excepcionales 2025 resultó distinguida la Entidad Mexicana de Acreditación (ema), en el marco de la quinta edición del galardón que otorgan el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), el Consejo de la Comunicación y el Instituto para el Fomento a la Calidad (IFC).

Esta distinción identifica a organizaciones que integran la dimensión social como un elemento estratégico y que logran generar valor para su entorno.

En el apartado de personalización y experiencia del cliente, la ema fue reconocida por la iniciativa “Experiencia ema”, enfocada en robustecer la relación con los clientes mediante procesos más eficientes, automatizaciones, digitalización y un mejor aprovechamiento de capacidades clave.

Este proyecto se encuentra alineado con su modelo de negocio y tiene como propósito elevar de manera continua la calidad del servicio ofrecido.

Dentro del reconocimiento en la categoría de ecosistema de valor compartido, la organización recibió la distinción por su práctica “Ecosistema ema”, dirigida a fortalecer sinergias con aliados, instituciones y sectores para la generación de valor compartido.

Bajo este enfoque, indicó que se fomenta una cultura de corresponsabilidad social y se establecen relaciones ganar-ganar entre los integrantes del ecosistema de acreditación.

El organismo sostuvo que ambas iniciativas están orientadas a fortalecer la responsabilidad social, consolidar la relación con las partes interesadas y garantizar servicios confiables alineados con las expectativas de los sectores productivos y regulados.

En su perfil institucional, la ema explicó que es el organismo nacional responsable de acreditar laboratorios, unidades de inspección y organismos de certificación, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de normas que protegen la salud, la seguridad del consumidor y el cuidado ambiental.

A lo largo de 26 años, la entidad ha sumado más de 8,500 acreditaciones y presencia en 17 países, lo que la convierte en un referente tanto en México como en el extranjero.

El informe de resultados del Reconocimiento Empresas Excepcionales 2025 reportó la participación de 50 empresas e instituciones, que presentaron 88 prácticas de Dimensión Social clasificadas en Prácticas Excepcionales, Buenas Prácticas y Prácticas sobresalientes.

En el desglose por tipo de organización, se documentó que 70% fueron empresas grandes, 13% medianas y 17% pequeñas, pertenecientes a los sectores de servicios (63%) e industria (37%).

La convocatoria de esta edición incluyó ocho categorías: bienestar de los colaboradores; transformación digital y tecnológica; ecosistema de valor compartido; cultura con propósito; contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible; personalización y experiencia del cliente; diversidad, equidad e inclusión; e innovación.

Con las distinciones obtenidas, la ema reiteró su compromiso con la calidad, la innovación social y el fortalecimiento de un ecosistema de acreditación que contribuya a la competitividad y confianza en México.

Durante la ceremonia estuvieron presentes Manola Zabalza, secretaria de Desarrollo Económico de la Ciudad de México; Emmanuel Reyes Carmona, presidente de la Comisión de Economía del Senado; René Freudenberg, presidente del Instituto para el Fomento de la Calidad; Salvador Villalobos, presidente ejecutivo del Consejo de la Comunicación; y Erika Quevedo, directora general del Consejo de Empresas Globales, entre otros.