Informe 2025 de FEMSA destaca consolidación operativa y ajuste estratégico

La evolución hacia un modelo más ágil y la consolidación operativa fueron los principales elementos destacados por FEMSA al presentar hoy su Informe Anual Integrado 2025, tras haber enfrentado un entorno de consumo más retador luego de un 2024 con crecimiento de doble dígito en ingresos, utilidad bruta y de operación en la mayoría de sus unidades, lo que la llevó a ajustar su enfoque hacia la rentabilidad y la consolidación sobre la expansión acelerada de ingresos.

Los ingresos consolidados alcanzaron Ps. 840,954 millones (46.7 mil millones de dólares), lo que implicó un crecimiento de 7.6% respecto a 2024, mientras que la utilidad bruta aumentó 6.2% y la utilidad de operación 4.7%. En este contexto, el EBITDA ajustado se ubicó en Ps. 125,288 millones (6,958.24 millones de dólares), con un margen de 14.9%, y la compañía devolvió una cantidad récord de capital mediante dividendos y recompras de acciones equivalentes al 8% de su capitalización bursátil.

“Miramos hacia el futuro con optimismo, confianza y un claro sentido de la responsabilidad. Nuestro camino hacia adelante estará definido por la capacidad de pensar en décadas mientras actuamos en días, manteniéndonos fieles a una visión de largo plazo, al mismo tiempo que avanzamos con urgencia y convicción en el presente. Al celebrar 135 años de historia, lo hacemos con un equipo excepcional, una estrategia sólida y valores que han resistido el paso del tiempo”, destacó Jose Antonio Fernández Garza Lagüera, Director General de FEMSA.

En la fase final de la estrategia FEMSA Forward, la corporación fortaleció márgenes, completó la desinversión de activos no esenciales e impulsó transiciones organizacionales durante el año. Bajo una estrategia disciplinada de crecimiento, tomó el control total de las operaciones de OXXO Brasil al concluir el joint venture con Raízen, y pausó aperturas en Chile para fortalecer criterios de inversión.

La unidad FEMSA Proximidad y Salud cerró 2025 con 33,377 puntos de venta, integrando Proximidad Américas, Europa, Combustibles, Salud y Multiformatos. En este contexto, OXXO México, que atiende diariamente a más de 13 millones de consumidores, priorizó la asequibilidad, la optimización del surtido y las promociones ante una disminución del tráfico en mismas tiendas, alcanzando un NPS de 87.8 puntos, superior al 84.9 registrado en 2024.

En Estados Unidos continuó la conversión de tiendas al formato OXXO, mientras que en Europa, Valora reportó ventas por Ps. 57,000 millones y un crecimiento de 8.8% en EBIT impulsado por el negocio de conveniencia. A la par, las operaciones en Colombia y Brasil mostraron avances significativos, y Chile y Perú registraron mejoras relevantes; por su parte, la división Salud completó su transición hacia un modelo descentralizado, aumentando la agilidad y responsabilidad operativa.

OXXO GAS consolidó su posición como líder en movilidad en México al fortalecer el segmento B2B y modernizar la experiencia del cliente. De manera paralela, formatos como Tiendas Bara, CAFFENIO y Doña Tota mantuvieron un desempeño positivo impulsado por innovación, eficiencia y el fortalecimiento de su propuesta de valor.

Durante 2025, Coca-Cola FEMSA vendió 4,150 millones de cajas unidad en 2.1 millones de puntos de venta e incrementó su capacidad de manufactura en 4%, mostrando resiliencia en su evolución de portafolio, donde marcas como Coca-Cola Zero y las bebidas no carbonatadas fortalecieron su rol estratégico. En este contexto, su plataforma digital Juntos+ alcanzó 1.3 millones de usuarios activos mensuales y 1.6 millones en el programa de lealtad Premia Juntos+.

La plataforma digital financiera Spin continuó su expansión rápida, generando una ventaja competitiva integrada a tiendas físicas que supera el volumen de transacciones de la banca tradicional en México.

Spin by OXXO superó los 16 millones de usuarios, con 10.5 millones activos mensuales, mientras que Spin Premia alcanzó 63.1 millones de cuentas registradas, de las cuales 28.1 millones estuvieron activas en los últimos 90 días, representando cerca del 50% de las ventas mensuales de OXXO vinculadas al programa.

En materia de sostenibilidad, FEMSA integró esta visión a su operación mediante Fundación FEMSA, impulsando iniciativas de primera infancia, seguridad hídrica y economía circular en América Latina. Asimismo, mediante Colección FEMSA y la Bienal FEMSA, promovió el acceso al arte, el diálogo cultural y la participación comunitaria.

En el marco de su 135 aniversario, 2025 representó un momento de reflexión y renovación para la organización. Alineada con su visión de largo plazo, la compañía indicó que inició una transición de liderazgo cuidadosamente planificada, con el objetivo de consolidar una estructura más eficiente y mejor posicionada hacia el futuro.