José Eduardo López Portillo alerta por el uso de algoritmos que elevan las tarifas dinámicas

José Eduardo López Portillo alerta por el uso de algoritmos que elevan las tarifas dinámicas

El funcionamiento de las tarifas dinámicas en plataformas de transporte y venta de boletos está generando cobros cada vez más elevados para los consumidores. El especialista en Economía y Políticas Públicas, José Eduardo López Portillo, señaló que este fenómeno responde al uso de algoritmos capaces de incrementar los precios de manera automática y sin control, lo que explica el sobrecosto que muchas personas enfrentan al solicitar un viaje por la noche o adquirir entradas para espectáculos.

De acuerdo con López Portillo, las empresas tecnológicas modificaron la forma tradicional en que operaba la ley de la oferta y la demanda. Explicó que los sistemas analizan factores como la urgencia del usuario, el nivel de batería del teléfono celular y la ubicación desde donde se realiza la compra para ajustar las tarifas en tiempo real.

Para explicar el funcionamiento de este mecanismo, el especialista comparó el escenario con un vendedor ambulante que ofrece agua en un día de intenso calor. Si detecta que el cliente tiene sed y no existen otros puestos cercanos, incrementa de inmediato el precio del producto.

José Eduardo López Portillo sostuvo que este comportamiento constituye un caso de discriminación de precios en mercados donde existe poca competencia. Añadió que diversos análisis económicos muestran que los consumidores pueden terminar pagando hasta 300 por ciento más por un servicio básico cuando no cuentan con opciones reales de transporte.

En el ámbito regulatorio, el especialista consideró necesaria la intervención de autoridades como la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Recordó que, mientras en Europa existen regulaciones que obligan a mostrar precios claros desde el primer clic, en México todavía no hay mecanismos suficientes para evitar la manipulación digital de las tarifas.

López Portillo planteó que el reto consiste en construir un marco ético que permita aprovechar la innovación tecnológica sin afectar a los consumidores. Entre las medidas que propone destacan establecer límites a los aumentos durante horarios de alta demanda y prohibir el uso de datos personales sensibles con fines comerciales.

Asimismo, señaló que comprender el funcionamiento de los algoritmos permite a los usuarios proteger mejor su economía y evitar compras impulsivas. En ese sentido, afirmó que fortalecer la educación financiera digital ayuda a identificar patrones abusivos y a planificar con mayor eficiencia los desplazamientos cotidianos.

Finalmente, José Eduardo López Portillo sostuvo que frenar los cobros excesivos en las plataformas digitales requiere tanto consumidores mejor informados como voluntad política. A su juicio, la aplicación de políticas públicas modernas resulta indispensable para garantizar operaciones comerciales transparentes y equitativas en todo el país.